Už vás někdy zaskočila neočekávaná událost a chtěli jste zrušit rezervaci v našem studiu na poslední chvíli? Nově jsme zavedli flexibilnější politiku stornování rezervací. Od 19. června 2024 můžete rezervaci bezplatně zrušit až 6 hodin před jejím začátkem (oproti původním 24 hodinám).
Co to pro vás znamená?
Zrušení rezervace v INHALEU je teď jednodušší a flexibilnější než kdy dřív! Nyní máte o 18 hodin více času na to, abyste svou rezervaci včas zrušili. Už se nemusíte obávat, že byste rezervaci nestihli včas stornovat a ztratili tak peníze.
Jak mohu rezervaci zrušit?
Zrušení rezervace můžete provést přes odkaz v e-mailu s potvrzením rezervace, prostřednictvím svého účtu v našem rezervačním systému nebo telefonicky na čísle +420 608 420 371.
Vrátíte mi peníze z uhrazené rezervace?
MÁM ZÁKAZNICKÝ ÚČET
V případě včasného zrušení rezervace automaticky obdržíte kredit v hodnotě stornované rezervace do náhrad. Ten můžete poté kdykoli využít k úhradě vaší budoucí rezervace.
NEMÁM ZÁZKAZNICKÝ ÚČET
V takovém případě vás budeme po včasném zrušení rezervace kontaktovat a společně najdeme nejlepší řešení, jak vaši náhradu využít (např. vystavení slevového kódu, vytvoření zákaznického účtu s náhradou atd.).
Věříme, že tato změna vám přinese ještě větší komfort a flexibilitu při plánování vaší návštěvy.